Terms & Conditions

Гарантия и право отказа.

Благодарим за приобретение товара в нашем магазине. Мы делаем все возможное, чтобы купленный товар соответствовал вашему выбору. 
Дальновидный покупатель всегда думает о гарантиях, поэтому просьба внимательно прочитать следующие условия: 

1. На все товары, купленные в Barracuda.eu, действует гарантия производителя.
2. Установленный производителем гарантийный срок для разных товаров отличается. Информацию о сроке гарантии производителя на выбранный вами товар ищите в описании товара или узнай при покупке. 
3. Помните: условия гарантии производителя действительны, если ты можешь предъявить: 
- документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или квитанция); 
- гарантийную карту производителя или распространителя (если производитель или распространитель включил ее в комплектацию товара). 
4. Условия гарантии не распространяются на дополнительные принадлежности товара (аксессуары), элементы питания (батареи, аккумуляторы), принадлежности, имеющие ограниченный ресурс.
5. Условия гарантии производителя не действительны в следующих случаях:
- если товар имеет повреждения гарантийных пломб, серийных номеров или если Покупатель сам пытался устранить повреждение;
- если повреждение вызвано воздействием природной стихии (наводнение, буря, удар молнии, пожар, землетрясение);
- если повреждение вызвано попаданием в изделие чужеродного тела, жидкости или насекомых;
- если Покупатель использовал нестандартные блоки питания, принадлежности или запасные части, а также не сертифицированные производителем для использования с определенным товаром расходные материалы (картриджи, тонеры и др.), и это вызвало повреждение такого товара;
- если повреждение вызвано несоответствием напряжения питания, сетей телекоммуникаций, кабельных сетей установленным производителем стандартам, резкими колебаниями температуры, а также воздействием других бытовых и внешних факторов (копоть, дым, пыль, влага);
- если Покупатель не производил регулярное сервисное обслуживание (условие относится к товарам, для которых это необходимо); 
- если товар использовался в производственных или профессиональных целях (если конкретный товар не предназначен для таких целей).
6. Если товар поврежден, у вас есть следующие возможности: - сразу отправляйтесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или распространителя (не забудьте документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон!!!);
- приходите к нам!

7. Право отказа.
Покупатель может воспользоваться правом отказа и вернуть товар в течение 14 календарных дней. 
Во избежание недоразумений при получении товара убедитесь, что он полностью соответствует заказанному – производитель, модель, цвет, размер и другие существенные параметры.
8. Если хотите воспользоваться правом отказа, просим учесть следующие рекомендации:
- проверьте, но не пользуйтесь товаром;
- сохраните и не повреждайте оригинальную упаковку и комплектацию товара (заклеенную упаковку из пластиката можно аккуратно открыть ножницами);
9. . Если хотите воспользоваться правом отказа от товара, доставьте его в офис Barracuda.eu.  Не забудьте документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон!!! 
Мы сделаем все, чтобы гарантийная процедура прошла как можно скорее и не принесла вам лишнего беспокойства. 

Общие положения о правах и обязанностях потребителя.